التصنيفات:
الوسوم:

[ad_1]

داخل الشركة أم الوكالة: أيهما أفضل لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي؟

هل ما زلت غير متأكد من الاتجاه الذي يجب أن تسلكه؟

هنا أربعة مفتاح فئات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي لاعتبار:

داخل الشركة مقابل الوكالة: الخبرة

عندما يتعلق الأمر بالخبرة في وسائل التواصل الاجتماعي، فإن المواهب الداخلية ستفعل ذلك دائماً تعرف على علامتك التجارية بشكل أفضل.

وقيل: وكالة يستطيع جلب ثروة من الخبرة ووجهات نظر جديدة إلى الطاولة. بالإضافة إلى ذلك، سيكونون قادرين على تقديم نصيحة خارجية محايدة.

بالرغم من ذلك، قائد المحتوى الاجتماعي لاحقًا ليندساي اشكرافتيحذر، “في كلتا الحالتين، ستحتاج إلى تقديم الكثير من الدعم في البداية حتى تتمكن من تحقيق النجاح.”

الفائز: رَابِطَة.

داخل الشركة مقابل الوكالة: الوقت والعملية

غالبًا ما تتعامل الوكالات مع عدة عملاء في وقت واحد، مما يعني أنهم لن يستثمروا أبدًا بنسبة 100% في عملك.

يقول ليندسي: “حتى مع وجود إرشادات قوية بشأن العلامة التجارية والنسخ، فمن المرجح أن تشهد العلامات التجارية فترة أطول من ردود الفعل من خلال الاستعانة بمصادر خارجية لوكالة للتواصل الاجتماعي”.

وبسبب ذلك، مدراء وسائل التواصل الاجتماعي الداخليين استمتع بالوقت الذي تقضيه في الملخصات والعمليات.

ونظرًا لمستوى سلطتهم واستقلاليتهم، يمكن للمواهب الداخلية أن تتفاعل بسرعة أكبر مع التغييرات أو الأخبار العاجلة في الصناعة.

الفائز: في بيت.

لمعلوماتك: يمكنك أتمتة جدولة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك باستخدام مجموعة Later إدارة وسائل التواصل الاجتماعي أدوات! إنشاء حساب مجانااليوم.

داخل الشركة مقابل الوكالة: التكلفة

تكاليف الإدارة الداخلية يمكن أن يضيف الأمر لأنه يتطلب تعيين موظف (أو موظفين) بدوام كامل، بالإضافة إلى التدريب والمزايا.

ومع ذلك، فإن الاستعانة بمصادر خارجية لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي لوكالة ما يمكن أن يكون خيارًا أكثر فعالية من حيث التكلفة – لكن كل وكالة لديها مستويات تسعير مختلفة.

“كن متعبًا من الوكالات التي تبدو أيضاً فعالة من حيث التكلفة – من المحتمل أنك لن تحصل على خبراء اجتماعيين. لذا، إذا كان السعر يبدو أفضل من أن يكون حقيقيًا، فلن يمنحك النتائج التي تأمل فيها،» كما يقول ليندساي.

الفائز: التعادل، اعتمادا على ميزانيتك وتوقعاتك.

داخل الشركة مقابل الوكالة: التحكم مقابل المرونة

إذا كنت تبحث عن مكتمل التحكم والاستقلالية في صوت علامتك التجارية ورسائلها واتجاهها، فإن مدير وسائل التواصل الاجتماعي الداخلي هو الحل الأمثل.

“من المهم أن تكون واقعيًا بشأن ما إذا كنت تفضل أن تكون أكثر تفاعلاً أو عدم التدخل في وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بعلامتك التجارية. “يمكن للوكالات أن تكون مناسبة جدًا لأولئك الذين يميلون إلى الشعور براحة أكبر عند تخفيف قيود سيطرتهم،” تشارك ليندسي.

لذلك، إذا كان لديك نهج أكثر استرخاءً في أسلوب إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، فقد تكون الوكالة هي الخيار المناسب لك.

الفائز: التعادل، اعتمادا على أسلوب إدارتك.

في النهاية، لا يوجد حل واحد يناسب الجميع عندما يتعلق الأمر بتعيين مدير لوسائل التواصل الاجتماعي.

بغض النظر عن المسار الذي تختاره – سواء كان وكالة أو عضوًا في الفريق الداخلي – تأكد من أنه مناسب للأهداف والميزانية العامة لعلامتك التجارية.

توظيف سعيد!

تخطيط وجدولة وتحليل المحتوى الخاص بك باستخدام Later's أدوات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعيسجل اليوم!



[ad_2]

انضم للمحادثة

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *