ماذا تفعل إذا تم اختراق حساب انستقرام الخاص بك
سواء كان لديك العديد من المتابعين أم لا ، يمكن أن يصبح حساب انستقرام الخاص بك ، في مرحلة ما ، هدفًا للمتسللين. في الواقع ، تعتبر القرصنة شائعة جدًا لدرجة أن معظم مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي قد جربوها مرة واحدة على الأقل إلى حد ما.
وعلى الرغم من أن بعض المتسللين غير ضارين نسبيًا ، يمكن الاخرين اختراق حساب انستقرام الخاص بك
على حسابك ، أو الاحتفاظ به للحصول على فدية ، أو حتى حذفه تمامًا. في كلتا الحالتين ، تحتاج إلى اتخاذ إجراء في أقرب وقت ممكن لطرد المخترق من حسابك واستعادة السيطرة.
ثلاثة مستويات للقرصنة
لا يعمل جميع المتسللين بالطريقة نفسها ، لذلك لن تكون هجماتهم هي نفسها أيضًا. تابع القراءة لمعرفة بعض تقنيات القرصنة الأكثر شيوعًا ، بالإضافة إلى كيفية الرد عليها بكفاءة وحفظ حسابك.
المستوى 1: تغيير كلمة المرور الخاصة بك
الخطوة الأولى التي يتخذها كل مخترق بعد اقتحام حسابك هي تغيير كلمة المرور لحجبك. على الرغم من أن هذا يتطلب اهتمامًا فوريًا ، إلا أنه في الواقع أفضل سيناريو ، حيث أن استرداد حسابك أمر سهل إلى حد ما ولا يتطلب الاتصال بالدعم.
إذا تلقيت رسالة بريد إلكتروني لإعادة تعيين كلمة المرور لم تطلبها ، فكل ما عليك فعله هو النقر على الزر “عكس هذه التغييرات” في البريد الإلكتروني. تذكر تغيير كلمة مرورك القديمة بعد ذلك للتأكد من بقاء المخترق خارج حسابك.
إذا اكتشفت أنك قد سجلت خروجك من حسابك ولا يمكنك الوصول إليه باستخدام كلمة مرورك ، فمن المحتمل أنك تعرضت للاختراق. انقر فوق الحصول على تعليمات تسجيل الدخول (Android) أو هل نسيت كلمة المرور؟ (iOS) لطلب ارتباط تسجيل الدخول. سيتم إرسال هذا الرابط إلى بريدك الإلكتروني أو هاتفك ، متضمنًا رمز الأمان الذي ستستخدمه للعودة إلى حسابك. بمجرد دخولك ، غيّر كلمة مرورك لطرد المخترق.
المستوى 2: تغيير معلومات الاتصال الخاصة بك
لسوء الحظ ، يعرف معظم المتسللين مدى سهولة استرداد حسابك إذا تم تغيير كلمة المرور فقط. وبالتالي ، فهم لا يتوقفون عند هذا الحد ويبحثون عن معلومات الاتصال الخاصة بك أيضًا. عندما يحدث ذلك ، لن يكون لديك خيار سوى الاتصال بدعم عملاء نستقرام لمساعدتك.
من المحتمل أنه تم تغيير معلومات الاتصال الخاصة بك إذا لم تستلم رابط تسجيل الدخول عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة عند الطلب. في هذه الحالة ، انقر فوق لا يمكنني الوصول إلى هذا البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أسفل حقل رمز الأمان مباشرةً.
بعد فترة وجيزة ، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني من الدعم توضح الخطوات التي يجب اتخاذها بعد ذلك. عادة ، سيتضمن ذلك التحقق من هويتك في مرحلة ما. لدى انستقرام طريقتان للتحقق من هويتك ، اعتمادًا على ما إذا كان لديك صور لنفسك في حسابك أم لا.
إذا لم تقم بذلك ، فسيطلب دعم انستقرام عنوان بريدك الإلكتروني والجهاز الذي استخدمته عند التسجيل ورقم هاتفك.
إذا كانت لديك صور بالفعل ، فستحتاج إلى تقديم صورة ذاتية بالفيديو تدير رأسك إلى زوايا مختلفة. باستخدام ذلك ، سيؤكد انستقرام أنك شخص حقيقي والمالك الفعلي للحساب. بمجرد اكتمال التحقق ، سيحذف الدعم الفيديو من قاعدة البيانات الخاصة به.
كما يمكنك أن تتخيل ، تستغرق هذه العملية بعض الوقت. بمجرد مشاركة الدعم ، قد يستغرق الأمر أسابيع قبل استعادة الوصول إلى حسابك. بالطبع ، هذا بعيد كل البعد عن المثالية ، لكنه الخيار الوحيد الذي يقدمه انستقرام حاليًا.
المستوى 3: حذف حسابك
أسوأ شيء يمكن أن يفعله المخترق لحسابك هو حذفه. في مثل هذه الحالة ، لا يوجد شيء تقريبًا يمكنك فعله أنت أو دعم انستقرام . تتم إزالة كل المحتوى والإعجابات والتعليقات والمتابعين بشكل دائم ، ويدعي انستقرام أنه لا يخزن هذه البيانات بعد الحذف.
ومع ذلك ، يمكنك الاتصال بالدعم وشرح موقفك. هناك نافذة مدتها ثلاثون يومًا يمكنك خلالها استرداد حسابك ، على الرغم من أنه من الأفضل عدم رفع آمالك.
في بعض الحالات ، قد لا يحذف المخترق حسابك بالكامل ولكن فقط بعض المنشورات والقصص. إذا حدث ذلك ، فانتقل إلى قسم نشاطك بعد استعادة الوصول إلى ملفك الشخصي. ستجد هناك جميع مشاركاتك من آخر ثلاثين يومًا وقصصًا من آخر 24 ساعة ، والتي يمكنك استردادها بعد ذلك.
حماية حسابك
أفضل طريقة لتأمين حسابك هي حمايته من البداية ، باستخدام كلمة مرور قوية ، وإعداد مصادقة ثنائية ، وتتبع تطبيقات الجهات الخارجية التي يمكن الوصول إليها.
بالطبع ، قد يتمكن مخترق ماهر من تجاوز جميع الإجراءات الأمنية التي تتخذها. لكن الجهد الذي سيحتاجون إلى القيام به في القرصنة يصبح أكبر بكثير. ولماذا يواجهون المشكلة عندما توجد آلاف الحسابات غير المحمية؟
- في طريقة تانية
إذا تم اختراق حساب انستقرام الخاص بك، فإن الخطوات التالية يمكن أن تساعد في استعادة حسابك وتأمينه:
- قم بتغيير كلمة المرور الخاصة بحساب انستقرام الخاص بك على الفور.
- تأكد من تغيير كلمات المرور الأخرى لحساباتك الأخرى التي قد تكون مرتبطة بنفس البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المحمول المستخدم لتسجيل حساب انستقرام الخاص بك.
- اتصل بفريق دعم انستقرام وابلغهم بأن حسابك قد تم اختراقه، واتبع الإرشادات التي يقدمونها لاستعادة حسابك.
- إذا كان المهاجم قد قام بتغيير عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المحمول المرتبط بحسابك، فيجب عليك إثبات هويتك لفريق دعم انستقرام لإعادة الحساب إليك.
- استخدم خاصية المصادقة الثنائية على انستقرام لتعزيز أمان حسابك. وتعمل هذه الخاصية على إرسال رمز تحقق إلى رقم الهاتف المحمول أو البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك كلما تحاول تسجيل الدخول.
